Professionel kundeservice

Vi har mange års erfaring i at tilbyde professionel support, onboarding og træning til både store og mindre organisationer.

Hjælpecenter
Find hjælpeartikler
og animationsfilm.
Chat, email og telefonsupport
Brugerne kan få hurtig hjælp
via chat, email eller telefon.

Onboarding og træning
Vi hjælper med integrationer,
onboarding og træning.

Hjælpecenter

I GoPay hjælpecenter kan brugerne hurtigt finde hjælp. Her viser vi med simple step-by-step artikler, illustrationer og animationsfilm, hvordan brugerne får løst deres problem. 

Support

Jeres brugere kan kontakte vores support team via chat, email og administratorer via telefonsupport.

Personlig onboarding

Vi har erfaring med onboarding og sikrer, at I får implementeret og udrullet GoPay korrekt og til tiden. Vi rådgiver om det bedste setup og assisterer bl.a. med at udrulle løsningen på flere lokationer, integrationer til brugersynkronisering og ERP, test og træning af personalet

Implementeringsmøde

Vi gennemgår systemets opsætning og integrationer sammen med jeres team.

Dataimport og konfiguration

Vi hjælper med dataimport, f.eks. brugere, varesortiment samt assisterer med integrationer.

Udrulning

Vi fremsender Kom-godt-igang artikler, som I kan distribuere til jeres ansatte inden igangsætning af systemet.

Træning

Vi tilbyder træning af superbrugere og køkkenpersonalet.

Test

Vi tester løsningen, herunder betalinger og integrationer, så I er klar til drift.

Tak for tilmelding til nyhedsmail