Find kom godt i gang guides, tips & tricks, introduktionsvideoer, live events.
Lær hvordan du tilmelder dig kantinebetaling, tanker penge op på din wallet og betaler.
Lær hvordan du nemt booker møderum og ressourcer.
Lær hvordan du bestiller mødeforplejning, herunder bestiller til heldagsmøder og gentagelser.
FacilityNet Kantinebetaling er en selvbetjent og kontantfri betalingsløsning til at betale for mad og drikke i kantinen. Betaling foregår ved at du scanner dit id-kort eller nøglechip på POS-skærmen. Herefter printes en kvittering (hvis der er opsat printer), som er dit bevis for, at du har betalt for maden.
Med FacilityNet ressourcebooking kan du hurtigt booke ressourcer online, såsom lokaler, AV-udstyr eller biler. For at oprette en booking skal du være logget ind i FacilityNet. Denne guide viser dig de vigtigste trin, så du hurtigt kan reservere de ressourcer, du har brug for
Med FacilityNet Mødeforplejning kan du nemt bestille forplejning til møder. Du kan hurtigt bestille til almindelige møder, heldagsmøder og gentagne møder. Korrekt udfyldelse af bestillingen sikrer at både kantinen og økonomiafdelingen får besked om både bestillinger og ændringer.
Du kan altid få support, blot ved at udfylde denne support-formular: Vis supportformular
I appen kan du købe varer i kantinen, se dine kvitteringer samt og se ugens menu m.m.
Du kan downloade GoPay mobilappen fra App Store. Læs hvordan her.
Hvis du ønsker at få refunderet et køb, skal du enten kontakte kantinen eller udfylde denne formular: Vis formular.
Det er desværre et kendt problem at Outlook kan finde på at slå tilføjelsesprogrammer fra.
Det kan løses på følgende måder. Læs guide
Hvis du ønsker at få refunderet din saldo, f.eks. hvis du stopper på arbejdspladsen så skal du udfylde denne formular: Vis formular.
Når du tilmelder dit nye kort, så vil saldoen automatisk være tilgængelig. Se guide til at tilmelde nyt ID-kort.
Hvis du har spørgsmål til din faktura, skal du henvende dig i kantinen.
Du kan booke et møderum over en længere periode.
Anvender du Outlook add-in, booker du blot som du plejer.
Skal det ske via web-portalen, kan du følge denne guide.
Du har følgende muligheder for at anullere en anden persons reservation.
1) Kontakt personen der har booket.
2) Kontakt jeres servicecenter / reception som kan hjælpe.
3) Kontakt Facilitynet support ved at udfylde denne support-formular: Vis supportformular
Modtag nyheder og informationer om hvordan du kan øge dit salg, bekæmpe madspild og forbedre kommunikationen til dine kantinekunder.
Betal med mobilen, modtag gode tilbud og se digitale kvitteringer.
Selvbetjent betaling med kreditkort
Minimer gratister ved at kunderne tjekker sig ind.
Modtag løbende kunde feedback og vær på forkant med brugertilfredsheden.
Minimer gratister ved at kunderne tjekker sig ind.
Modtag løbende kunde feedback og vær på forkant med brugertilfredsheden.
Sæt betaling på autopilot med abonnementsstyring.
